Suporte
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns. Ainda com problema? Mande um e-mail.
Por que preciso tocar para salvar?
O iOS não deixa nenhum app ler a área de transferência em segundo plano. É uma boa regra para a sua privacidade, e o Copyo segue essa regra em vez de fingir que não existe. Então o Copyo salva o que você copiou nos momentos que você escolhe:
- Abrir o Copyo salva o que estiver copiado.
- Abrir o teclado do Copyo salva o que você copiou desde a última vez que ele apareceu.
- Menu Compartilhar: escolha Copyo para salvar um texto ou link.
- Central de Controle: adicione o controle “Salvar copiado” (ou coloque no Botão de Ação).
Como ativo o teclado?
- Abra Ajustes › Geral › Teclado › Teclados.
- Toque em Adicionar Novo Teclado… e escolha Copyo.
- Toque em Copyo de novo e ative Permitir Acesso Total.
O Acesso Total serve só para o teclado ler o seu histórico, que fica guardado no aparelho. Nada do que você digita ou copia é enviado para lugar nenhum. O Copyo nem tem servidor para onde enviar.
Como paro o aviso “Permitir Colar”?
Vá em Ajustes › Copyo › Colar de Outros Apps e escolha Permitir. O iOS para de perguntar toda vez que o Copyo salva o que você copiou.
O que acontece depois dos 7 dias grátis?
Você continua vendo, buscando e copiando tudo o que salvou. Seu histórico nunca fica refém. Salvar itens novos e usar o teclado precisam da compra única.
Como restauro minha compra?
Abra o Copyo, vá em Ajustes e toque em Restaurar Compras. Confira se você está com a mesma Conta Apple usada na compra. A compra vale para iPhone e iPad.
O Copyo funciona com o Compartilhamento Familiar?
Sim. Compre uma vez e até cinco pessoas da família também recebem, sem custo extra.